鹿城农商银行“三线服务”为企业复工复产保驾护航
时间:2020-03-26 来源:市金融办 字号:[ ]

鹿城农商银行以“三线服务”深化“三服务”活动,深入摸排开展服务、出台助企惠企政策、畅通金融服务渠道,把问题收上来,把办法送下去,精准解决企业复工复产难题。

一是以企业需求为“主线”,深入摸排解决融资难题。积极开展“百行进万企”活动,深入分析小微企业受疫情影响情况及金融服务需求,对受疫情影响的企业,全力做好纾困工作。同时,精简优化信贷办理流程,积极利用信保基金、政府转贷基金,灵活应用支小再贷款支持民营企业和小微企业融资,以“企业信用贷”“信保贷”“小微租金贷”为主打产品,最快3个工作日实现放贷,解决企业融资难题。

二是以核心问题为“地线”,出台助企惠企政策。聚焦小微企业关心关注的“减负”问题,执行一户一册的优惠活动,实施减费让利,对部分受疫情影响较重的企业适当调整降低2月份当月利息,共优惠利率涉及贷款96笔,贷款金额3.5亿元,合计优惠利息金额370.9万元。根据实际情况对部分确因疫情影响不能及时还款的客户调整还款时间,在原借据到期日的基础上给予30天的宽限期,不视为逾期、不计收额外利息。截至目前合计宽限3418笔,7.86亿元贷款资金延后还款。此外,对受疫情影响不能正常还款的贷款客户,将在疫情结束返工后,减免其罚息复利,并根据实际情况为其优先上报恢复征信。

三是以“最多跑一次”为“轴线”,持续畅通优化金融服务渠道。加大小微企业支持力度,成立业务应急小组,对小微企业有特殊需求的,包括疫情期间的跨境收汇等,开通绿色通道,特事特办、急事急办。加速数字化服务转型,加快线上化业务产品研发,推出面向企业和个人客户的一系列纯线上贷款、存款、理财等产品,制作各类线上化产品及水电燃等生活缴费、转账办理操作指南,通过优惠政策,引导鼓励客户使用线上产品,提升服务效率,优化客户体验。截至2月底,全行线上贷款余额143.35亿元,占线上线下贷款余额综合比重58.75%。


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